Transformación digital, tendencia ineludible

admin 09 Noviembre 2018
Descripción

Con el imparable y cada vez más acelerado avance de la tecnología, aquellas compañías que no se adaptan a los nuevos cambios, irán quedando atrás. Por eso es importante entender el concepto de la transformación digital, la cual es la reinvención de una organización a través del uso de la tecnología digital para mejorar la forma en que la organización realiza y ofrece sus servicios. El término "digital" se refiere al uso de tecnología, la cual genera, almacena y procesa datos.

Se debe ver a la transformación digital como una oportunidad, ya que reconstruye las dinámicas de las organizaciones para adaptarlas a las necesidades del presente y del futuro. Algunas de las ventajas más resaltantes que nos brinda la digitalización para nuestra empresa son:

  • Generar experiencias nuevas al cliente.
  • Mejorar la eficiencia operativa.
  • Generar nuevas fuentes de ingresos.
  • Capacidad de respuesta rápida ante los cambios en el mercado.
  • Crear una ventaja competitiva para la organización.
  • Impulsar la cultura de la innovación dentro de la organización.
  • Mejorar la colaboración interna.
  • Profundizar el análisis de datos (Big Data).

En el Perú, el proceso de transformación digital empieza a dar sus primeros pasos. Según el último Encuentro Iberoamérica Empresarial, el 76% de empresas peruanas solo usa internet para comunicarse por correo o chat y el 24% para ventas. Además, la mayoría de las empresas, en especial las pymes, no tienen página web y solo un tercio usa redes para promocionarse.

La transformación digital es ahora un factor importante para alcanzar la competitividad. Las empresas deberán reinventar de manera eficaz y rápida sus modelos de negocio, la forma en cómo llegan a otros mercados y su interacción con proveedores y clientes, a través de esta tendencia.

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