1. ALCANCE

Esta “Política de Privacidad en Protección de Datos Personales” se aplicará a todos los bancos de datos y/o archivos que contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte del INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR, que cuenta con la siguiente información:

Nombre: INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR

RUC N°: 20133013441

Domicilio: Avenida Salaverry N° 301 – Arequipa

2. INTRODUCCIÓN

EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR asegura la reserva y protección de los datos personales de titularidad de sus alumnos, colaboradores, proveedores y/o toda persona que intervenga en nuestros procesos para brindar nuestro servicio educativo, sea esta intervención directa o indirectamente.

Este documento describe la “Política de Privacidad en Protección de Datos Personales” que regula el tratamiento de los datos personales, que en el INSTITUTO realizamos en el desarrollo de nuestras actividades.

3. OBJETIVO Y FINALIDAD

En EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR somos conscientes de la elevada importancia que tiene la privacidad de nuestros alumnos, colaboradores y de todas aquellas personas que se interesan por nuestros servicios. Siendo coherentes con esta consideración, tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada que configuran sus datos personales. Por ello, el objetivo de esta política general de privacidad es dar a conocer la manera en que se recogen, se tratan y se protegen los datos personales a los que accedemos en el ejercicio de nuestras actividades comerciales.

La información personal privada no incluye datos que están disponibles a través de fuentes accesibles al público. Se entiende por tales, los medios de comunicación electrónica, óptica y de otra tecnología concebidos para facilitar información al público y abiertos a la consulta general, las guías telefónicas, los diarios y revistas, los medios de comunicación social, las listas profesionales, los repertorios de jurisprudencia anonimizados, los Registros Públicos administrados por la Superintendencia Nacional de Registros Públicos así como todo otro registro o banco de datos calificado como público conforme a ley.

4. PRINCIPIOS RECTORES

En EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR respetamos los principios de protección de datos personales.

1. Principio de legalidad, se rechaza la recopilación de los datos personales de los usuarios por medios ilegales y fraudulentos.
2. Principio de consentimiento, se obtendrá el consentimiento de los usuarios de manera libre, informado, expreso, inequívoco y previo al tratamiento de sus datos personales.
3. Principio de finalidad, los datos personales de nuestros usuarios se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.
4. Principio de proporcionalidad, todo tratamiento de datos personales de nuestros usuarios será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
5. Principio de calidad, los datos personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
6. Principio de seguridad, EL ISUR adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. EL ISUR cuenta con las medidas de seguridad apropiadas, y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de datos personales de que se trate.
7. Principio de nivel de protección adecuado, EL ISUR garantiza el nivel adecuado de protección de los datos personales de sus usuarios para el flujo transfronterizo de datos personales, con un mínimo de protección equiparable a lo previsto por la Ley Nº 29733 o por los estándares internacionales de la materia

5. BANCO DE DATOS TRABAJADORES 

5.1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

a) FINALIDAD DE TRATAMIENTO EN EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL.

El INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR recopilará los datos personales de los postulantes a puestos de docentes y administrativos con la finalidad de:

1. Gestionar el proceso de selección para contratación de personal docente o administrativo al interior de EL INSTITUTO.
2. Almacenar información de candidatos para contratación de personal docente o administrativo al interior de EL INSTITUTO en función a los requerimientos de la institución.
3. Registro de los datos personales en el banco de datos ”Trabajadores” de titularidad de EL INSTITUTO.

b) DATOS PERSONALES DE CARÁCTER OBLIGATORIO

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, es obligatorio nos proporcione los siguientes datos personales: nombres y apellidos, número de DNI, número de carné de extranjería, domicilio, imagen, teléfono fijo y móvil, correo electrónico, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, datos académicos y datos de persona de contacto.

c) CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O NEGATIVA DE HACERLO

De no proporcionar los datos obligatorios no podrá participar del proceso de reclutamiento posterior selección de personal.

d) PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos personales serán tratados de forma temporal durante el desarrollo del proceso para la contratación de personal docente y administrativo, y mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas.

6. BANCO DE DATOS ALUMNOS 

6.1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN EL TRATAMIENTO DE DATOS DE POSTULANTES 

a. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS DE POSTULANTES A CARRERAS TÉCNICAS

EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR recopilará los datos personales de los postulantes a carreras técnicas con la finalidad de:

1. Gestionar el proceso de admisión.
2. Registro en el banco de datos denominado Alumnos
3. Usar, brindar y/o transferir esta información a los proveedores de servicios tecnológicos que contraten con EL INSTITUTO, así como a autoridades y terceros autorizados por ley.
4. Cumplir con fines estadísticos e históricos de EL INSTITUTO.

b. DATOS PERSONALES DE CARÁCTER OBLIGATORIO

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, es obligatorio nos proporcione los siguientes datos personales: Nombres y apellidos, número de DNI, carné de extranjería, domicilio, teléfono fijo y móvil, correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, datos académicos, datos de la persona de contacto.

Asimismo, se recopilarán los datos sensibles relativos a la salud física o mental, en la medida que se consultará si es una persona con discapacidad. Ello conforme a la Ley N° 30512, Ley de Institutos y de Escuelas de formación Superior.

c. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O NEGATIVA DE HACERLO

De no proporcionar los datos obligatorios no podrá formar parte del proceso de admisión.

d. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos personales serán tratados de forma temporal durante el desarrollo del Proceso de Admisión, y mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas.

6.2 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE ALUMNOS 

a. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS DE ALUMNOS DE PREGRADO

EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR recopilará los datos personales de los alumnos de pregrado con la finalidad de:

1. Ejecutar, gestionar y administrar la relación contractual que se genera por la matrícula.
2. Usar, brindar y/o transferir esta información a los proveedores de servicios tecnológicos que contraten con EL INSTITUTO, así como a autoridades y terceros autorizados por ley.
3. Cumplir con fines estadísticos e históricos para EL INSTITUTO
4. Registrar sus datos personales en el Banco de Datos 
5. Evaluar su calidad crediticia y capacidad de pago;
6. Evaluar cualquier solicitud que efectúe y/o pudiere efectuar;
7. Fines informativos, ya sean propios de EL INSTITUTO y/o de las asociaciones que forman parte del mismo grupo y/o de sus socios comerciales, públicos o privados, para lo cual podrán utilizar, entre otros medios, los centros de llamadas (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular o de correos electrónicos masivos y/o personalizados, envío de revistas y/o catálogos y/o cualquier otro medio de comunicación similar existente o por existir.
8. Usar, brindar y/o transferir esta información para dar cumplimiento a las obligaciones y/o requerimientos que se generen en virtud de las normas vigentes en el ordenamiento jurídico peruano, incluyendo, las del sistema de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo y normas prudenciales.
9. Efectuar encuestas sobre los servicios de EL INSTITUTO /o de las asociaciones que forman parte del mismo grupo económico.

b. DATOS PERSONALES DE CARÁCTER OBLIGATORIO

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, es obligatorio nos proporcione los siguientes datos personales: Nombres y apellidos, número de DNI, carné de extranjería, domicilio, teléfono fijo y móvil, correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, datos académicos, datos de la persona de contacto.

Asimismo, se recopilarán los datos sensibles relativos a la salud física o mental, en la medida que se consultará si es una persona con discapacidad. Ello conforme a la Ley N° 30512, Ley de Institutos y de Escuelas de formación Superior.

c. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O NEGATIVA DE HACERLO

De no proporcionar los datos obligatorios no podrá matricularse en EL INSTITUTO.

d. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos personales serán tratados mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas, o hasta por cinco (05) años luego de concluida la relación contractual, almacenando únicamente la información necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.

6.3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE EGRESADOS

a. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE EGRESADOS

EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR recopilará los datos personales de los alumnos egresados con la finalidad de:

1. Hacer un seguimiento del desempeño y trayectoria del egresado ISUR.
2. Solicitar su apoyo en actividades académicas de EL INSTITUTO.
3. Usar, brindar y/o transferir esta información a los proveedores de servicios tecnológicos que contraten con EL INSTITUTO, así como a autoridades y terceros autorizados por ley.
4. Cumplir con fines estadísticos e históricos para EL INSTITUTO.
5. Registrar sus datos personales en el Banco de Datos Evaluar cualquier solicitud que efectúe y/o pudiere efectuar;
6. Fines informativos, ya sean propios de EL INSTITUTO y/o de las asociaciones que forman parte del mismo grupo y/o de sus socios comerciales, públicos o privados, para lo cual podrán utilizar, entre otros medios, los centros de llamadas (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular o de correos electrónicos masivos y/o personalizados, envío de revistas y/o catálogos y/o cualquier otro medio de comunicación similar existente o por existir.
7. Efectuar encuestas sobre los servicios de EL INSTITUTO /o de las personas jurídicas que forman parte del mismo grupo.

b. DATOS PERSONALES DE CARÁCTER OBLIGATORIO

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, es obligatorio nos proporcione los siguientes datos personales: Nombres y apellidos, número de DNI, domicilio, teléfono fijo y móvil, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, profesión, edad, datos académicos.

c. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O NEGATIVA DE HACERLO

De no proporcionar los datos obligatorios no podrá realizarse el seguimiento al graduado.

d. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos personales serán tratados mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas, o hasta que comunique a EL INSTITUTO su deseo de cese de tratamiento a través de los mecanismos puestos a su disposición para el ejercicio de sus derechos ARCO.

6.4 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE ALUMNOS DE EXTENSIÓN PROFESIONAL

a. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE ALUMNOS DE EXTENSIÓN

EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR recopilará los datos personales de los Alumnos de Extensión con la finalidad de:

1. Ejecutar, gestionar y administrar la relación contractual que se genera por la matrícula en el curso de extensión.
2. Registrar sus datos personales en el Banco de Datos 
3. Usar, brindar y/o transferir esta información a los proveedores de servicios tecnológicos que contraten con EL INSTITUTO, así como a autoridades y terceros autorizados por ley.
4. Cumplir con fines estadísticos e históricos para EL INSTITUTO.
5. Evaluar cualquier solicitud que efectúe y/o pudiere efectuar.
6. Fines informativos de EL INSTITUTO y/o de las asociaciones que forman parte del mismo grupo y/o de sus socios comerciales, nacionales e internacionales, públicos o privados, para lo cual podrán utilizar, entre otros medios, los centros de llamadas (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular o de correos electrónicos masivos y/o personalizados, envío de revistas y/o catálogos y/o cualquier otro medio de comunicación similar existente o por existir.
7. Usar, brindar y/o transferir esta información para dar cumplimiento a las obligaciones y/o requerimientos que se generen en virtud de las normas vigentes en el ordenamiento jurídico peruano, incluyendo, las del sistema de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo y normas prudenciales.
8. Efectuar encuestas sobre los servicios de EL INSTITUTO /o de las personas jurídicas que forman parte del mismo grupo.

b. DATOS PERSONALES DE CARÁCTER OBLIGATORIO

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, es obligatorio nos proporcione los siguientes datos personales: Nombres y apellidos, número de DNI, domicilio, teléfono fijo y móvil, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, edad, datos académicos.

c. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O NEGATIVA DE HACERLO

De no proporcionar los datos obligatorios (*) no podrá formar parte de los cursos de extensión que ofrece EL INSTITUTO.

d. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos personales serán tratados de forma temporal durante el desarrollo del curso, de modo que su uso y tratamiento se realizará mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas y por el plazo máximo que las normas pertinentes exijan.

7. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA ENVÍO DE PUBLICIDAD Y SUSCRIPCIONES

a. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS PARA ENVÍO DE PUBLICIDAD Y SUSCRIPCIONES

EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR recopilará los datos personales de las personas que deseen recibir publicidad con la finalidad de:

1. Enviarle publicidad de EL INSTITUTO y/o de las asociaciones que forman parte del mismo grupo y/o de sus socios comerciales, públicos o privados, para lo cual podrán utilizar, entre otros medios, los centros de llamadas (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular o de correos electrónicos masivos y/o personalizados, envío de revistas y/o catálogos y/o cualquier otro medio de comunicación similar existente o por existir.
2. Registrar sus datos personales en el banco de datos Publicidad, el cual es de titularidad de EL INSTITUTO.

b. DATOS PERSONALES DE CARÁCTER OBLIGATORIO

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, es obligatorio nos proporcione los siguientes datos personales: Nombres y apellidos.

Son datos facultativos los siguientes: domicilio, teléfono fijo y móvil, correo electrónico, redes sociales, sexo, edad y profesión.

c. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O NEGATIVA DE HACERLO

Sólo se le enviará publicidad por los medios proporcionados.

d. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos personales serán tratados mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas, o hasta que el titular manifieste su intención de cesar el tratamiento a través de los canales puestos a su disposición para el ejercicio de sus derechos ARCO.

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA LA ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS Y CHARLAS INFORMATIVAS

a. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA LA ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS Y CHARLAS INFORMATIVAS

EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR recopilará los datos personales a través de formularios de consulta con la finalidad de:

1. Gestionar y absolver las consultas realizadas a EL INSTITUTO.
2. Brindar información sobre los servicios que presta EL INSTITUTO a través de charlas presenciales.
3. Evaluar cualquier solicitud que efectúe.
4. Registrar sus datos personales en el banco de datos denominado “usuarios de la página web”.

b. DATOS PERSONALES DE CARÁCTER OBLIGATORIO

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, es obligatorio nos proporcione los siguientes datos personales: Nombres y apellidos, Número de DNI, correo electrónico, teléfono móvil.

c. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O NEGATIVA DE HACERLO

De no proporcionar los datos obligatorios no podrá atenderse a su consulta.

d. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos personales serán tratados mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas y serán eliminados una vez absuelta la consulta.

9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA LA ATENCIÓN DE RECLAMOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS

a. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS LA ATENCIÓN DE RECLAMOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS

EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR recopilará los datos personales de las personas que presenten algún reclamo, queja y sugerencia con la finalidad de:

1. Dar respuesta a la queja o reclamo que pueda presentar alguna persona, así como tomar nota de las sugerencias que se hagan.
2. Registrar sus datos personales en el banco de datos «Quejas, Reclamos y Sugerencias», el cual es de titularidad de EL INSTITUTO.
3. Dar cumplimiento a lo establecido por el Código de Protección al Consumidor, el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección al Consumidor y demás normativa aplicable.

b. DATOS PERSONALES DE CARÁCTER OBLIGATORIO

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, es obligatorio nos proporcione los siguientes datos personales: Nombres y apellidos, correo electrónico, domicilio, DNI, teléfono celular, edad.

c. CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O NEGATIVA DE HACERLO

En caso que el consumidor no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, fecha del reclamo o queja y el detalle de los mismos, estos se consideraran como no presentados.

d. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos personales serán tratados mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas y por el plazo legal máximo permitido.

10. CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados serán tratados con total confidencialidad de modo que EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR se compromete a guardar secreto profesional indefinidamente respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.

11. TRANSFERENCIA, ENCARGO Y FLUJO TRANSFRONTERIZO

EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR podrá transferir sus datos personales dentro del territorio nacional, por cualquier medio, a sus subsidiarias, personas jurídicas vinculadas, a sus proveedores de servicios, sean personas naturales o jurídicas únicamente para el cumplimiento de las finales desarrolladas en relación a cada uno de los tratamientos desarrollados. La relación de tales personas podrá ser consultada en la página https://www.ISUR.edu.pe

12. EJERCICIO DE DERECHOS

Los titulares de datos personales tienen derecho a acceder a los datos personales que tenemos registrados y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente punto, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para hacerlo, deberás dirigir tu solicitud a: datospersonales@isur.edu.pe

El mensaje deberá contar con lo siguiente:

• Nombres y apellidos del Titular de los Datos Personales. Si eres tú, deberás presentar una copia de tu DNI o algún documento equivalente; si eres solo el representante de otra persona, te pedimos que adjuntes a la solicitud una carta poder con las firmas necesarias legalizadas.
• Petición concreta por la cual se escribe.
• Descripción clara del Dato Personal en cuestión y del Derecho ARCO que buscas ejercer.
• Documentos que sustenten la solicitud (capturas de pantalla, correos, cartas, etc.).
• Domicilio o correo electrónico al que podamos responderte.
• Fecha y firma.

Si se trata de derechos de rectificación, cancelación y oposición, tenemos diez (10) días hábiles para poder responderte. En caso sea una solicitud de acceso, este plazo será de veinte (20) días hábiles.

Si fuera necesario se podrá ampliar estos plazos siempre y cuando las circunstancias lo justifican, por una sola vez y por un periodo igual al previamente mencionado.

Asimismo, el Instituto está obligado a comunicar estas decisiones al domicilio o correo electrónico indicado. 

Con respecto a la Cancelación de los Datos Personales, esta no procederá en el supuesto que sean necesarios por razones históricas, estadísticas o científicas; y, por lo tanto, justifican su tratamiento.

Aunado a ello, los titulares de datos personales podrán presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú, de considerar que no han sido atendidos en el ejercicio de sus derechos.

13. MENORES DE EDAD

EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR en el marco del ofrecimiento de sus productos y de la prestación de sus servicios, podría conocer datos personales de menores de edad, los cuales serán tratados de acuerdo a lo dispuesto en los artículos 27 y 28 del Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.

14. DATOS PERSONALES SENSIBLES

Tratándose de datos personales sensibles, los titulares de los mismos deberán proporcionar al INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento a través de tu firma autógrafa, electrónica o cualquier mecanismo de autenticación que para tal efecto se establezca. EL INSTITUTO se compromete a no tratar estos datos para fines distintos al contrato o acuerdo específico para los que fueron proporcionados.

15. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL SUR se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones, adecuaciones o actualizaciones a la presente política de privacidad, para la atención de nuevas disposiciones legales, reglamentarias, jurisprudenciales o políticas internas adoptadas.